本文共 1544 字，大约阅读时间需要 5 分钟。
回顾是处理过去事件和活动的行为。 这个词来自拉丁语，字面意思是“ ”。 在商业世界中，回顾是敏捷团队通常用来反思其工作方式以改进其工作方式以使其不断变得更好的实践。
的原则之一是建议所有团队定期反思如何提高效率。 回顾会议的主要目标是促进自我完善，改进流程并提高团队成员的技能。
说：
“不管我们发现什么，我们都理解并真正相信，鉴于他们当时所知道的，他们的技能和能力，可用的资源以及当前的情况，每个人都尽了最大的努力。”
乍一看，这种做法看起来很简单，但现实告诉我们事实并非如此。 人们自然倾向于根据自己的直觉做出决策，而不是理性地评估情况。 当事情出了问题时，通常很难接受责任，不加入责备游戏。
作为人类，我们无法控制地评估他人的行为，以解释行为的原因和我们目睹的事件。 例如，有人因为无法管理自己的时间而迟到吗？ 还是因为紧急情况？ 五十多年前，奥地利心理学家弗里茨·海德（Fritz Heider）引入了 ，该认为即使在不存在因果关系的情况下，人类也倾向于看到因果关系。 在回顾期间，通过将一个或多个原因归因于特定行为来尝试理解他人的行为是很自然的。
接下来， 开始了。我们坚信，我们的感官可以使我们直接意识到物体的真实状态。 但是，我们的感知可能在欺骗我们。 不论我们是否遵守自然法则，对于自然物体都是如此，因为它们遵守物理定律。 但是，我们对事件的记忆取决于我们的经验和信念。
在回溯会议上，当参与者认为自己“照原样”感知过去的事件，而不是主观地建构和解释现实时，会发生什么？ 在这种情况下，我们认为理性的人将具有与我们相似的观念，对观点持不同意见的人必须无知或有偏见。 因此，很高兴知道，责备别人总是比承担责任更容易。 作为人类，我们自然会选择需要较少努力的选项。 与寻找其他可能负责的人相比，认识到我们对恶劣情况的贡献要困难得多。
解释说，安全意味着所有参与者都必须在自己的社区内感到安全。为确保您的无罪追溯真正成功，请确保在这些基本Struts上进行构建。
成功的回顾需要一位主持人，他可以确保小组成员能够实现会议的目标。 主持人可以通过询问以下内容来帮助展开讨论：
为了确保安全，会议主持人需要积极地邀请所有团队成员加入并参与其中。 主持人还需要管理会议，以避免打扰。
这是从精益生产原则中汲取的基础。 在丰田生产系统中，任何员工都可以拉起安东绳。 此操作立即中断了每个人的工作，因此团队可以聚集在一起执行实时根本原因分析并快速应用解决方案。 只有当每个人都有使用它的能力时，Andon Cord才能起作用。
回顾也是如此。 团队成员不仅获得发言权，而且还应承担在出现问题时举报的义务。 当团队共享坏消息时，营造一种安全感和授权感就显得尤为重要。
游戏的基础是“享受”。 笑声通常被认为是团队内部建立安全联系的基本标志。 因此，创造乐趣的机会将使每个人都发出自己感到安全的信号。 这可能需要您尝试一些非常规的技术。 如果您正在寻找具体建议，请查看 （适用于分布式团队的在线开源回顾工具）和练习。
掌握无责追溯技术需要很多刻意的实践。 值得花费时间定期进行回顾，以营造一种安全感，并使人们能够公开讨论他们的工作。
“建筑安全不是您可以通过机器人自动进行的数字绘画所学到的技能。它是一种流动性即席即兴的技能，类似于学习在比赛中将足球传给队友的那种技术。”
-
回顾性参与者应该能够从练习中学习，但是定期回顾性的最重要目标是发展安全性并持续保持其安全性。
想了解更多？ 退房：
翻译自:
转载地址：http://btbzd.baihongyu.com/